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服务质量监督与评估科
2017-06-30 10:36   后勤处(节能办)

1、负责对后勤处各部门服务质量、经费指标计划落实情况的监督、检查、考核;

2、编制及修订服务质量标准和考核办法;

3、负责接待、落实全校师生的零星报修工作;

4、负责收集后勤服务质量信息,掌握服务对象的满意程度,进行服务质量跟踪调查、信息反馈,并督查整改情况;

5、做好质量档案和技术档案的汇总与整理工作。

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